• //cdn.globalso.com/eromeigroup/faq_banner.jpg

1. Ina EROMEI yake?Zan iya ziyartar masana'anta don ganin kayan aikinku da samfuran ku?

EROMEI yana cikin birnin Zhongshan na lardin Guangdong na kasar Sin.
Kuna marhabin da ku ziyarce mu a kowane lokaci.Muna da ma'aikata da dakunan nunin da za su ɗauke ku idan kuna son zuwa ku ziyarta, haka nan za mu iya shirya muku nuni.Hakanan zaka iya bincika duk samfuranmu da kayan aikin mu akan gidan yanar gizon mu kuma za mu yi farin cikin yin magana da kai da kai game da samfuranmu da kayan aikin mu da samar da cikakkun bayanai.

2. Yaya game da lokacin jagoran ku?Zan iya bin diddigin samarwa da jigilar kayayyaki da zarar na biya shi?

Yawanci lokacin jagoran mu shine kwanaki 15 zuwa 30.Amma ga wasu shahararrun samfura, muna da samfuran da aka shirya a hannun jari, maraba don tuntuɓar mu don Samar da Hannun jari.
za ku iya bin diddigin samarwa da jigilar kayayyaki.Da zarar an biya kuɗi, sashin sabis na abokin ciniki zai aiko muku da bayanan bin diddigin ta imel.

3. Yaya game da garanti?

(a) Garanti mai inganci don injinan mu: a) Garanti yana aiki har tsawon shekara guda daga ranar da mai siye ya karɓi injin.
(b) Muna ba da sanarwar abokin cinikinmu cewa ga duk wata matsala da ta haifar da lahani a cikin kayan aiki ko aiki, za mu aika muku da sassa kyauta tare da kuɗin da aka riga aka biya kuma mu ba ku umarnin gyara matsalar.
(c) Garanti ba zai shafi kowane ɓangare na kayan da aka yi amfani da shi mara kyau ko rashin amfani ba, kuma abokin ciniki ne zai ɗauki nauyin kuɗaɗen sabbin sassa da kaya.Za mu ba da umarnin gyara kyauta.
(d) Wasu ɓangarorin da ake ɗaukarsu azaman abubuwan da za'a iya amfani da su a cikin littattafanmu ba za a rufe su cikin lokacin garanti ba.

4. Yaya game da sabis na bayan tallace-tallace?

Muna da injiniyoyi don aikawa zuwa ƙasarku don taimaka muku da horo da harbin matsala.Hakanan zamu iya magance matsalolin ku ta hanyar kiran bidiyo, tarho ko imel